《星際爭(zhēng)霸II》國(guó)服回歸進(jìn)程正式確認(rèn)：10月19日開(kāi)放游戲預(yù)下載，10月21日啟動(dòng)技術(shù)測(cè)試，10月28日正式全面開(kāi)放。官方同步發(fā)布賬號(hào)找回與修復(fù)常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，為玩家順利回歸提供技術(shù)支持。
針對(duì)賬號(hào)相關(guān)問(wèn)題，官方給出具體操作指引：
密碼重置：通過(guò)官網(wǎng)/戰(zhàn)網(wǎng)登錄頁(yè)選擇“忘記密碼”，驗(yàn)證綁定郵箱或手機(jī)后即可修改
賬號(hào)找回：需通過(guò)“網(wǎng)易大神”APP提交注冊(cè)身份證信息，24小時(shí)內(nèi)反饋處理結(jié)果
特殊情形：支持通過(guò)預(yù)充值賬號(hào)修復(fù)、人臉識(shí)別等多重驗(yàn)證渠道
對(duì)于使用網(wǎng)易通行證的玩家，可直接以網(wǎng)易郵箱作為戰(zhàn)網(wǎng)賬號(hào)登錄。若遇郵箱失效情況，僅需完成安全手機(jī)修改即可保障正常游戲。所有申請(qǐng)進(jìn)度均可在APP內(nèi)“服務(wù)記錄”中實(shí)時(shí)查詢(xún)。
浙公網(wǎng)安備 33010502007447號(hào)